Frequenza di rimbalzo rispetto alla frequenza di uscita

La frequenza di uscita è simile alla frequenza di rimbalzo , con un’importante differenza:

La frequenza di rimbalzo è la percentuale di persone che arrivano su una pagina e se ne vanno.

Il tasso di uscita è la percentuale di persone che lasciano una pagina specifica (anche se inizialmente non sono arrivate su quella pagina).

Ad esempio, supponiamo che qualcuno arrivi alla Pagina A dal tuo sito. E hanno premuto il pulsante Indietro del browser pochi secondi dopo.

Questo è un rimbalzo.

D’altra parte, supponiamo che qualcuno arrivi alla pagina A dal tuo sito. Quindi, fanno clic sulla pagina B.

Quindi, dopo aver letto la pagina B, chiudono il browser.

Poiché quella persona ha fatto clic su qualcosa sulla pagina A, non è un rimbalzo sulla pagina A. 

E poiché inizialmente non sono atterrati sulla pagina B, non è nemmeno un rimbalzo sulla pagina B.

Detto questo, poiché quella persona ha lasciato il tuo sito sulla pagina B, ciò aumenterà il tasso di uscita della pagina B in Google Analytics .

E se noti una pagina sul tuo sito con un tasso di uscita molto alto, è un problema che vale la pena risolvere.

Perché le persone rimbalzano?

Prima di entrare nei passaggi specifici per ridurre la frequenza di rimbalzo, è importante comprendere i motivi più comuni per cui le persone rimbalzano.

La pagina non ha soddisfatto le aspettative: 

ad esempio, supponiamo che tu stia cercando un nuovo frullatore. Quindi Google “acquista frullatori con spedizione gratuita”.

Viene visualizzato un annuncio che dice “Frullatori con spedizione gratuita”.

Quindi fai clic su di esso.

Ma quando fai clic sull’annuncio, invece di una pagina di destinazione su diversi frullatori, sei sulla home page del sito.

Che cosa hai intenzione di fare? Torni su Google per trovare una pagina dedicata al 100% ai frullatori.

Design brutto: il design brutto può uccidere la frequenza di rimbalzo. Le persone giudicano in gran parte il tuo sito basandosi prima sul design … e poi sul contenuto.

Bad UX: Sì, il tuo sito dovrebbe avere un bell’aspetto. 

Ma il tuo sito deve anche essere super facile da usare. E più facile è per le persone leggere e navigare nel tuo sito web, più bassa sarà generalmente la tua frequenza di rimbalzo.

La pagina offre agli utenti ciò che stanno cercando: Esatto. 

Non tutti i rimbalzi sono “cattivi”. In effetti, un rimbalzo può essere un segno che la tua pagina ha dato a qualcuno esattamente quello che voleva.

Ad esempio, supponiamo che tu stia cercando una nuova ricetta di melanzane al forno.

Arrivi su una pagina con la ricetta in bella vista,

Questa pagina contiene tutto il necessario per realizzare questa ricetta: ingredienti, istruzioni dettagliate e immagini.

Quindi, non appena metti le tue melanzane nel forno, chiudi la pagina.

Anche se questa sessione di una sola pagina è tecnicamente un “rimbalzo”, non è perché il sito ha sofferto di un brutto design o di una cattiva UX. È perché hai ciò di cui avevi bisogno.

Questa pagina contiene tutto il necessario per realizzare questa ricetta: ingredienti, istruzioni dettagliate e immagini.

Quindi, non appena metti le tue melanzane nel forno, chiudi la pagina.

Anche se questa sessione di una sola pagina è tecnicamente un “rimbalzo”, non è perché il sito ha sofferto di un brutto design o di una cattiva UX. È perché hai ciò di cui avevi bisogno.

Come migliorare la frequenza di rimbalzo

1. Incorpora i video di YouTube sulla tua pagina

La società di video hosting Wistia ha riscontrato che l’aggiunta di video alle proprie pagine ha più che raddoppiato il tempo medio sulla pagina.

Abbiamo anche notato che l’incorporamento di video comporta una frequenza di rimbalzo inferiore e un tempo più lungo sulla pagina.

Di recente, infatti, abbiamo analizzato la differenza nella frequenza di rimbalzo per le pagine con e senza video incorporato.

E i dati mostrano che le pagine con video avevano una frequenza di rimbalzo significativamente inferiore (11%) rispetto alle pagine senza video.

Inoltre, tieni presente che questi video non devono necessariamente essere i tuoi video .

Puoi incorporare QUALSIASI video da YouTube che abbia senso per la tua pagina.

2. Cospargi le brigate del secchio

Le Bucket Brigades sono uno dei modi migliori per migliorare la tua frequenza di rimbalzo su landing page e post di blog.

Ecco come funziona:

Innanzitutto, trova una sezione della tua pagina che non sia molto convincente.

(Io chiamo queste sezioni “Zone morte”)

Praticamente ogni pagina su Internet ha queste piccole “zone morte” in cui gli utenti si annoiano e fanno clic.

Il secondo passaggio consiste nell’aggiungere una frase Bucket Brigade che si distingua e catturi la loro attenzione.

La frase “Infatti:” rende il lettore interessato alla riga successiva.

E quando aggiungi una manciata di Bucket Brigades ai tuoi contenuti, continui a leggere la tua pagina .

(Il che può ridurre significativamente la frequenza di rimbalzo).

Ecco alcuni altri esempi di Bucket Brigades che puoi provare:

• Controllalo:
• La domanda è:
• Con quello…
• Questo mi ha fatto pensare:
• E questa statistica lo conferma:
• Storia veloce…

3. Velocità di caricamento

Un’analisi di Google su 11 milioni di pagine di destinazione ha rilevato che la bassa velocità di caricamento era correlata a frequenze di rimbalzo più elevate.

Questo non dovrebbe sorprendere. Dopotutto, le persone online sono SUPER impazienti.

Detto questo, ecco alcuni modi per velocizzare le cose.

Il tuo primo passo è raccogliere parametri di riferimento su come stai andando in termini di velocità.

Consiglio lo strumento gratuito e utile PageSpeed Insights di Google .

Questo strumento assegna alla tua pagina un punteggio di velocità basato sul codice della tua pagina e sulla velocità di caricamento della pagina per gli utenti di Chrome.

l punteggio è bello sapere. Ma non è molto utile da solo.

Per ottenere il massimo da questo strumento, controlla i consigli specifici (chiamati “Opportunità”) per velocizzare la tua pagina.

Ora che hai un punteggio di riferimento e suggerimenti su come migliorare, segui queste best practice per accelerare la velocità di caricamento del tuo sito:

• Comprimi immagini: le immagini sono uno dei motivi principali per cui le pagine si caricano lentamente . Questo non vuol dire che dovresti iniziare a togliere le immagini a destra ea sinistra. Servono a uno scopo. Invece, usa uno strumento di compressione delle immagini (usiamo Kraken Image Optimizer ) per ridurre drasticamente le dimensioni della nostra immagine.
• Usa un provider di hosting veloce: il tuo host può aumentare o diminuire la velocità di caricamento del tuo sito. Quindi, se hai ancora un piano economico da € 5 al mese, considera di passare a un host legittimo.
• Rimuovi plug-in e script inutilizzati: usa uno strumento come WebPageTest per ottenere un elenco di risorse che rallentano la tua pagina.

• Ed elimina tutto ciò che non usi o non ti serve.

  4. Utilizzare il modello di introduzione PPT

  Molte persone decidono di abbandonare o rimanere sulla tua pagina in base a ciò che vedono ” above the fold “.

• Ecco perché è SUPER importante attirare l’attenzione di qualcuno non appena arriva sul tuo sito.

  E uno dei modi migliori per farlo?

  Scrivi un’introduzione che invogli qualcuno a continuare a leggere.

  Personalmente, mi ritrovo a utilizzare sempre di più qualcosa chiamato “The PPT Template”. I nostri dati interni mostrano che è ottimo per ridurre la frequenza di rimbalzo. Ed è semplicissimo da implementare.

• Successivamente, dai loro la “prova” che tu e il tuo contenuto potete fidarvi. Puoi citare la tua esperienza personale, i risultati di un cliente o la tua istruzione e le tue credenziali.

• Infine, concludi con una “Transizione”. Questa transizione è come una piccola Bucket Brigade che li incoraggia a scorrere verso il basso.

5. Rendi i tuoi contenuti super facili da leggere

O come mi piace dire:

Difficile da leggere = non leggerà .

Detto questo, ecco come rendere i tuoi contenuti facili da leggere (e sfogliare).

• Tanto spazio bianco: lascia respirare i tuoi contenuti.
• Paragrafi scremabili: suddividi paragrafi grandi in blocchi di 1-2 frasi.
• Carattere 15-17px: Qualsiasi più piccolo di quello e le persone devono pizzicare e ingrandire i loro telefoni.
• Sottotitoli di sezione: utilizza i sottotitoli per suddividere il contenuto in sezioni distinte. Questo rende facile per le persone scremare i tuoi contenuti.
• Soddisfa l’intento di ricerca: Google è (di gran lunga) la fonte di traffico n. 1 online .

Ecco perché è estremamente importante che tutte le tue pagine di contenuti chiave e le pagine di destinazione soddisfino l’intento di ricerca .

(In altre parole: la tua pagina dovrebbe dare agli utenti di Google ciò che stanno cercando).

Altrimenti, gli utenti di Google torneranno ai risultati di ricerca.

E una pagina che non soddisfa l’intento di ricerca non è solo dannosa per la frequenza di rimbalzo. È un male anche per la SEO e Posizionamento  .

In effetti, un’alta frequenza di rimbalzo e un tempo di permanenza basso possono davvero danneggiare il tuo posizionamento su Google.

Un buon esempio di ciò è una parola chiave come ” migliori strumenti SEO “.

Nei risultati di ricerca, praticamente ogni risultato è un elenco di strumenti che le persone usano e raccomandano.

D’altra parte, una parola chiave come “SEO checker” fa apparire strumenti reali… non un elenco dei preferiti di qualcuno:

Quindi, se creassi una pagina elencata “i miei 15 correttori SEO preferiti”, avrei una probabilità dello 0% di posizionarmi per questa parola chiave.

Perché?

Quell’elenco di strumenti non soddisferebbe l’intento di ricerca.

7. Trasforma gli asini in unicorni

Non importa quanto duramente lavori sulla tua frequenza di rimbalzo, avrai pagine con una frequenza di rimbalzo davvero pessima (“Asini”).

Avrai anche pagine con una frequenza di rimbalzo davvero buona (“Unicorni”).

E trasformare quegli asini in unicorni è uno dei modi più semplici per migliorare la tua frequenza di rimbalzo.

Analizziamolo.

Innanzitutto, accedi al tuo account Google Analytics e fai clic su “Pagine di destinazione”.

Successivamente, fai clic sul piccolo pulsante “Confronto”.

Questo confronta la frequenza di rimbalzo di ogni pagina con la media del tuo sito.

Se vedi pagine con la barra rossa accanto, beh…..quelle sono asini. E quando ti concentri sul loro miglioramento, puoi modificare la frequenza di rimbalzo complessiva del tuo sito in pochissimo tempo.

Detto questo, queste sono tutte supposizioni. 

Senza dati oggettivi, è difficile sapere esattamente perché la frequenza di rimbalzo di quella pagina è così alta.

Potrebbe essere perché la mia pagina non soddisfa l’intento di ricerca. Oppure il mio contenuto è difficile da leggere. O forse la mia pagina sembra strana sui tablet.

Queste sono tutte supposizioni.

E senza dati utente reali , è impossibile sapere cosa sta succedendo.

Quindi, per avere un’idea reale del motivo per cui così tante persone rimbalzano da una pagina specifica, è necessario utilizzare una mappa termica.

A proposito di mappe di calore…

8. Utilizza i dati della mappa termica per migliorare le principali pagine di destinazione

Le mappe di calore sono un ottimo modo per vedere come le persone utilizzano e interagiscono con il tuo sito.

(Soprattutto se vuoi capire perché così tante persone rimbalzano dalla tua pagina)

Ci sono un milione e uno di strumenti per mappe di calore là fuori.

Ma i miei due preferiti sono CrazyEgg e Hotjar 

Indipendentemente dallo strumento heatmap con cui vai, funzionano tutti più o meno allo stesso modo.

Aggiungi un piccolo pezzo di javascript al tuo sito. 

E lo strumento inizierà a tenere traccia di come le persone leggono, fanno clic e scorrono la tua pagina.

9. Aggiungi collegamenti interni alla tua pagina

Probabilmente sai già che i link interni sono ottimi per la SEO .

Ma quello che potresti non sapere è che i link interni possono anche aiutarti a migliorare la tua frequenza di rimbalzo.

Perché?

Perché i link interni rimandano le persone ad altre pagine del tuo sito .

In altre parole, aumenta naturalmente le visualizzazioni di pagina.

Inoltre, non appena qualcuno visita un’altra pagina del tuo sito, non conta più come rimbalzo.

I collegamenti interni non sono inseriti o forzati. 

Questi collegamenti interni sono progettati per aiutare gli utenti a trovare contenuti utili sul mio sito.

Il fatto che aiutino anche la frequenza di rimbalzo e la SEO è solo un vantaggio.

Suggerimento professionale: apri i collegamenti interni (ed esterni) in una nuova scheda.

n questo modo, gli utenti non abbandonano la tua pagina quando fanno clic su un collegamento.

10. Stupisci i visitatori con un design straordinario

Ho già detto che le persone rimbalzano da pagine con un cattivo design.

Ma quello che non ho menzionato è che un design INCREDIBILE può tenere le persone attaccate alla tua pagina come una supercolla.

Quindi, se il design del tuo sito è semplicemente “OK”, considera di investire in un design straordinario.

Il design professionale è uno dei motivi principali per cui questa pagina ha una frequenza di rimbalzo super bassa.

11. Usa un sommario (con “Jumplink”)

Quando si tratta di ottenere collegamenti e condivisioni sui social ai tuoi contenuti, niente batte i contenuti di lunga durata .

Detto questo, la forma lunga ha un grosso problema:

È DAVVERO difficile trovare un suggerimento, una strategia o un passaggio specifico.

E se qualcuno non riesce a trovare quello che sta cercando in circa 3 secondi, probabilmente rimbalzerà.

Bene, è qui che entra in gioco un sommario.

Un sommario aiuta gli utenti a trovare ISTANTANEAMENTE ciò che vogliono dalla tua pagina.

E quando fanno clic su un collegamento nel sommario, saltano direttamente a quella sezione.

12. Ottimizza la tua UX mobile

Secondo Search Engine Land, il 57% di tutto il traffico online ora proviene da dispositivi mobili .

Quindi, se vuoi avere una frequenza di rimbalzo bassa, il tuo sito deve funzionare DAVVERO bene su telefoni e tablet.

Ecco come farlo accadere:

Innanzitutto, guarda come appare il tuo sito su diversi dispositivi mobili. Raccomando uno strumento gratuito chiamato mobiReady per questo.

Successivamente, devi effettivamente utilizzare il tuo sito utilizzando dispositivi diversi. 

In questo modo, puoi assicurarti che ogni link e pulsante funzioni.

Utilizziamo e consigliamo BrowserStack per i test sui dispositivi mobili.

Questo strumento ti consente di utilizzare il tuo sito con dozzine di dispositivi, sistemi operativi e browser popolari.

13. Collegamento a post e articoli correlati

Se vuoi impedire alle persone di rimbalzare dai post del tuo blog, prendi in considerazione il collegamento ad altri contenuti dal tuo sito.

Questo è simile al collegamento interno. 

Ma con questo approccio, presenti post specifici che i tuoi visitatori potrebbero voler leggere in seguito.

14. Usa Exit-Intent Popups

Potresti aver letto che i popup possono aumentare la frequenza di rimbalzo.

Ed è vero.

(Almeno per i popup che interrompono e infastidiscono le persone)

Bene, c’è un’altra categoria di popup chiamata Exit-Intent Popups. E i popup Exit-Intent possono effettivamente RIDURRE la frequenza di rimbalzo.

A differenza dei fastidiosi popup, i popup Exit-Intent vengono visualizzati solo quando qualcuno lascia la tua pagina .

Quella persona se ne andrà comunque, giusto? Quindi non hai nulla da perdere lanciando un popup.

In effetti, i nostri dati interni mostrano che i popup Exit-Intent riducono leggermente la frequenza di rimbalzo.

Il che, se ci pensi, ha senso.

Diciamo che il 50% dei tuoi visitatori rimbalza dalla tua pagina.

E decidi di testare un Exit-Intent Popup. E il 10% delle persone che vedono quel popup inserisce la propria email e si converte. 

15. Usa gli aggiornamenti dei contenuti

Gli aggiornamenti dei contenuti sono lead magnet super specifici.

Quindi, invece di offrire lo stesso ebook a ogni visitatore, proponi qualcosa che sia correlato al 100% a ciò che quella persona sta leggendo.

Ad esempio, nella nostra guida alla SEO on-page , abbiamo un invito all’azione che offre ai visitatori una lista di controllo SEO on-page.

E poiché l’aggiornamento del contenuto è SUPER specifico, il nostro tasso di conversione è eccezionale.

Inutile dire che tutti coloro che si iscrivono per ottenere l’aggiornamento del contenuto non sono più un rimbalzo. Quindi è una vittoria.

Se non vuoi creare una lista di controllo per ogni post, puoi offrire una versione PDF del post che stanno leggendo.

Nella mia esperienza, i PDF dei post di blog come questi non vengono convertiti così come le liste di controllo. Ma di solito si convertono meglio di un generico lead magnet.