Come scrivere una Newsletter efficace (davvero, davvero buona)
Introduzione
In questo articolo voglio svelarti come scrivere una newsletter efficace che non solo ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi che hai prefissato, ma anche a fare in modo che il tuo pubblico si affezioni sempre di più alla tua attività e diventi un vero e proprio fattore di crescita per la tua email marketing.
Solo nel 2022, gli utenti di posta elettronica hanno inviato e ricevuto oltre 303,2 miliardi di e-mail ogni giorno.
Ciò significa che molte persone e marchi si contendono l’attenzione delle stesse persone a cui invii le email.
Ma nonostante ciò, l’e-mail continua a essere uno dei migliori canali per interagire con potenziali clienti o utenti. Infatti, il 51% dei consumatori preferisce che i brand li contattino tramite e-mail.
Quindi, come puoi assicurarti che le tue newsletter via e-mail si distinguano e attirino l’attenzione, con i miliardi di e-mail che le persone inviano ogni giorno?
Abbiamo una guida passo-passo infallibile per rendere la tua newsletter semplicemente troppo bella per essere saltata.
Consulta le linee guida su come scrivere una newsletter efficace di Christine Hansen, CEO di Christine Means Business , dove aiuta gli altri a costruire e far crescere fiorenti attività online.
Immergiamoci!
Ad esempio, potresti avviare una newsletter settimanale e provarla per due mesi. Al termine del periodo di prova, valuta se tale programma funziona per te e decidi se desideri aumentare o diminuire la frequenza in base a ciò che hai appreso.
2. Scrivi e-mail camminando all’indietro rispetto al tuo obiettivo
Nella maggior parte dei casi, non scriverai un’ottima newsletter solo perché ti è sembrata una cosa divertente da consegnare ai tuoi abbonati.
C’è quasi sempre un obiettivo che hai in mente o un’azione che vuoi che i tuoi abbonati intraprendano dopo o mentre leggono la tua newsletter. Probabilmente vuoi che facciano clic su un collegamento, rispondano alla tua email o qualcos’altro.
Quindi, qualunque sia il tuo obiettivo, tienilo a mente in modo da poter scrivere newsletter che ti aiutino a raggiungerlo.
Questo è ciò che intendiamo per “scrivere e-mail camminando all’indietro rispetto al tuo obiettivo”.
Ad esempio, il team di Yummly (un’app di cucina e ricette) voleva che i propri abbonati controllassero alcune delle loro ricette di cibo. Così hanno scritto una newsletter per aiutarli a raggiungere questo obiettivo.
Una volta aperta l’e-mail, puoi facilmente dire che l’hanno scritta con il loro obiettivo in mente: fare in modo che i loro abbonati facciano clic sulle immagini e sui collegamenti per ottenere le loro ricette.
L’obiettivo di Yummly era utilizzare l’e-mail per condividere le proprie ricette e convincere gli iscritti alla newsletter a fare clic e leggerle.
Questo obiettivo ha guidato il modo in cui hanno scritto l’e-mail; hanno progettato tutto in esso (le immagini, la struttura, i pulsanti) per convincere il pubblico a fare clic e leggere le ricette.
3. Usa una riga dell’oggetto accattivante e mirata per aumentare i tuoi tassi di apertura
Le righe dell’oggetto della tua e-mail sono la tua prima occasione per attirare l’attenzione del tuo lettore.
E il 33% dei destinatari di e-mail apre un’e-mail basandosi solo sulla riga dell’oggetto.
Quindi vuoi renderlo orecchiabile e andare al punto. E renderlo accattivante significa semplicemente formularlo in un modo che comunichi un valore che i tuoi abbonati non vorranno rifiutare.
Ecco alcuni ottimi esempi di linee tematiche accattivanti e precise:
- Non guardare oltre. È proprio qui! (di Jumia Food)
- Il prodotto più facile da vendere online (di Bob Bly)
- Come raggiungere nuovi follower su Instagram (di Larry Kim)
Idealmente, i tuoi abbonati e-mail dovrebbero vedere il valore della tua newsletter nella riga dell’oggetto entro i primi tre secondi dalla lettura.
Tattiche della riga dell’oggetto dell’e-mail che ti aiuteranno ad aumentare i tuoi tassi di apertura
I. Creare eticamente la paura di perdersi qualcosa (FOMO)
Esempio: “Questo è esclusivo… Vieni?”
II. Ispira curiosità
Esempio: il 75% degli autori di contenuti commette questo errore. E tu?
III. Offri un valore non comune
Esempio: regalo gratuito per ogni acquisto, SOLO OGGI!
E sapevi che includere la parola “gratuito” nell’oggetto della tua email può aumentare il tasso di apertura delle tue email del 10% ?
IV. Crea un senso di urgenza
Esempio: ULTIMA CHIAMATA! Sconti finali sui prodotti fuori produzione
Curiosità: creare un senso di urgenza o esclusività può dare alla tua email un tasso di apertura superiore del 22% !
Per ulteriori informazioni su come aumentare i tassi di apertura delle e-mail, leggi 5 consigli per convincere i tuoi utenti ad aprire le tue email
4. Inizia le tue e-mail parlando di un problema che hanno i tuoi abbonati (e che la tua offerta risolve)
Alcune delle tue migliori newsletter inizieranno con te che parli dei punti deboli del tuo pubblico. Quindi tienilo a mente quando vuoi scrivere una newsletter.
Non sai da dove cominciare? Dai un’occhiata a questo articolo molto interesante: 18 esempi di newsletter
Il copywriter veterano Joel Klette ha una mailing list in cui condivide contenuti sul copywriting. E sa di avere copywriter senior nella sua lista che potrebbero cercare di esternalizzare parte del loro lavoro, ma assumere scrittori è un grosso problema per loro.
Quindi Joel ha inviato un’e-mail e ha aperto con quanto segue nel suo primo paragrafo:
“Ti sei mai trovato a riscrivere con rabbia tutto il contenuto che lo scrittore che hai assunto ha messo insieme?”
Con un primo paragrafo come questo, Joel dà la priorità a parlare del problema del suo pubblico in questa newsletter.
E se hanno davvero il problema che sta descrivendo, saranno interessati a leggere il resto della sua e-mail perché è un’informazione preziosa per loro.
Come professionista, uno dei tuoi punti di forza è vedere i punti deboli dei tuoi clienti o del pubblico in un modo che loro non possono.
E questo perché passi la maggior parte del tuo tempo a parlare con loro, a sentire le loro lamentele, a vedere le loro aspirazioni e così via.
Questa conoscenza esperta che hai su di loro è un vantaggio. Quindi, quando inizi le tue newsletter parlando delle loro sfide, sono tenuti a leggere il resto delle tue e-mail.
Come iniziare le tue e-mail parlando di un problema che hanno i tuoi abbonati
Nella maggior parte dei casi, iniziare la tua email con il problema del tuo pubblico non significa che dovresti dire esplicitamente “hai questo problema”.
Puoi iniziare ponendo loro una domanda relativa al problema che hanno, proprio come ha fatto Joel nell’esempio sopra.
E poi metti un po’ più di enfasi su quel problema e condividi di più su come li affligge, così sapranno che sai di cosa stai parlando e perché dovrebbero ascoltarti.
5. Sottolinea come il loro problema li sta influenzando
Enfatizzare i punti deboli del tuo pubblico e il modo in cui li affliggono li farà passare più tempo a leggere la tua newsletter.
Più sottolinei il livello di afflizione che stanno affrontando con un problema, meglio capiranno perché la tua soluzione (prodotto, offerta) è rilevante.
E una volta che capiscono l’importanza della tua soluzione, c’è una buona possibilità che vorranno risolvere il loro problema con la tua soluzione (cioè, qualunque cosa tu stia offrendo per risolverlo).
Ecco un ottimo esempio da Flo (un’app per la salute delle donne) di come si presenta l’enfasi sul punto dolente del tuo pubblico:
Hanno aperto l’e-mail con la promessa di una soluzione a un problema che molti dei loro abbonati hanno: “Puoi sconfiggere i crampi”
Hanno una sezione che spiega esattamente quali sono i problemi dei loro abbonati con i crampi e i benefici che otterranno dal loro corso.
Come sottolineare il perchè il problema del tuo pubblico li sta influenzando
Per aiutare il tuo pubblico a capire l’impatto che il problema ha su di loro, dovrai spiegare in che modo il problema li riguarda.
Ciò significa che dovrai essere un buon narratore per sapere come scrivere una newsletter efficace. Per ogni newsletter che scrivi, dovrai trovare modi interessanti per presentare il loro problema e porre un po’ di enfasi su come li sta influenzando.
Questo è ciò che significa essere un buon narratore in questo contesto.
Se non hai un sito web, cosa aspetti?
Prendine uno! I tuoi clienti ti ringrazieranno per questo.
Offriamo soluzioni che aiutano le persone e le aziende di tutta Italia a raggiungere risultati su tutti i fronti digitali, comunicare chiaramente il proprio marchio e portare il proprio business a un livello superiore.
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6. Consiglia una soluzione rapida e attuabile
Una volta identificato un problema e sottolineato il suo impatto sul tuo pubblico, hai lasciato un’ottima apertura per posizionare il tuo prodotto, servizio o persino il tuo contenuto come soluzione.
Ad esempio, nell’esempio della newsletter che abbiamo condiviso in precedenza, il team di Flo ha consigliato il proprio corso come soluzione al problema dei crampi del proprio pubblico. Il corso è facilmente accessibile con un solo clic.
Rendendolo veloce e fruibile (o pratico) come ha fatto Flo, è più probabile che il tuo pubblico agisca.
7. Includi un singolo invito all’azione principale (CTA)
Il segreto delle conversioni è la concentrazione.
Le newsletter piene di più inviti all’azione (CTA) spingono sempre l’abbonato ad andare in direzioni diverse. E a volte, avere troppe scelte può portare a essere sopraffatti e non fare nulla. Quindi è meglio concentrarsi su un CTA meglio chiamato Call-to-action
Lo noterai negli esempi che abbiamo condiviso sopra da Yummly, Flo e Joel: le loro e-mail hanno tutte un invito all’azione ciascuna.
Sia che stiano chiedendo ai propri abbonati di entrare in una lista d’attesa o di iscriversi a un corso; si stanno tutti concentrando sul chiedere agli abbonati di fare una cosa alla volta.
Se i tuo obiettivo è monetizzare la newsletter, devi assolutamente creare un asset di email marketing.
In questo articolo ti spiego come fare: Cos’è l’email marketing? La tua guida 101 alle campagne email
Con la newsletter puoi sfruttare le potenzialità delle vendite in autenticazione e promozioni esclusive.
In questo modo, oltre ad aumentare il numero di contatti, riuscirai anche a raccogliere dati utili per l’attività di marketing e vendita.
8. Usa molto spazio bianco
“Spazio bianco” nelle tue e-mail non significa necessariamente spazi bianchi colorati di bianco. Sono semplicemente spazi vuoti che lasci intenzionalmente nelle tue newsletter per farle sembrare ordinate.
Se non sei sicuro di come utilizzare lo spazio bianco nelle tue newsletter, dai un’occhiata ai 45 modelli di Venngage per trovare ispirazione.
Ad esempio Flodesk viene fornito con modelli di email che ti aiutano a bilanciare lo spazio bianco con il contenuto della tua newsletter. Questo è un ottimo punto di partenza, anche se prevedi di apportare modifiche al design.
A proposito, a soli $ 38 al mese, Flodesk offre agli utenti modelli illimitati, invii di e-mail, abbonati illimitati e accesso illimitato a tutte le funzionalità. Provalo gratuitamente .
A differenza di molti dei suoi concorrenti (come MailChimp) che fanno pagare di più man mano che i membri aumentano le loro liste e inviano più e-mail, Flodesk offre un modello di prezzi forfettario unico.
9. Usa contenuti accattivanti e ben strutturati
Nell’era dei tempi di attenzione brevi, i contenuti disordinati e travolgenti non cattureranno l’attenzione dei tuoi lettori.
Quindi progettare il flusso dei contenuti è importante tanto quanto selezionare una bella grafica. Mantiene il tuo pubblico coinvolto e più propenso ad agire.
Come utilizzare contenuti accattivanti e ben strutturati
Ecco alcune cose da tenere d’occhio quando crei il contenuto della tua email:
- Le sezioni sono chiaramente contrassegnate?
- La progressione di un blocco di contenuto fluisce logicamente al successivo?
- È chiaro quale azione vuoi che il lettore intraprenda dopo con un invito all’azione evidente e mirato?
- Ci sono opportunità per renderlo più eccitante?
La formattazione aiuta a guidare il lettore attraverso un’esperienza proprio come farebbe su un blog.
Per fortuna, il generatore di e-mail di Flodesk è incredibilmente intuitivo, il che significa che è facile creare e formattare il contenuto della tua e-mail in un modo che sia bello e catturi l’attenzione.
10. Verifica la reattività mobile
Il 46% degli utenti apre la posta elettronica sui propri dispositivi mobili, il che significa che la reattività mobile è un componente essenziale che dovresti sempre tenere a mente quando progetti e crei i tuoi contenuti.
Ma quando gli abbonati aprono la tua newsletter sul proprio dispositivo mobile e vedono che probabilmente non si sta caricando, è probabile che la chiudano e facciano qualcos’altro.
E quando ciò accade in modo coerente, potresti iniziare a vedere più cancellazioni del normale.
Come verificare la reattività mobile
Il tuo software per newsletter dovrebbe probabilmente avere funzionalità che ti aiutano a ottimizzare le e-mail per i dispositivi mobili.
Ad esempio, se utilizzi uno strumento come Flodesk, le tue newsletter rispondono automaticamente ai dispositivi mobili.
Puoi passare facilmente dall’anteprima desktop a quella mobile mentre crei la tua newsletter. Ciò significa che qualunque cosa tu crei sarà ottimale per qualunque dispositivo utilizzi il tuo cliente.
11. Personalizza ove possibile
La personalizzazione va oltre l’uso dei nomi dei tuoi abbonati per salutarli nelle e-mail. Invece, dovrai inserire contenuti pertinenti e di alta qualità davanti alla persona esatta che ne ha bisogno.
Ad esempio, se i tuoi abbonati sono sviluppatori di app, personalizzare il contenuto della tua newsletter per loro significa che non invierai loro e-mail con del contenuto improntato sul marketing.
Bensì, dovrai inviare loro contenuti su argomenti a cui sono interessati come le ultime notizie nel settore dello sviluppo web e così via.
Personalizzare la tua e-mail ti aiuterà a entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione in un modo che gli farà sentire che la tua e-mail è indirizzata solo a loro, anche se stai inviando la stessa e-mail a molti altri abbonati.
In effetti, l’82% dei consumatori si sente più positivo nei confronti di un’azienda dopo aver consumato contenuti personalizzati da essa.
È importante sapere come entrare in contatto con il tuo pubblico nelle tue campagne e-mail, ma è anche necessario capire come ottenere un’e-mail che sia utile e attrattiva.
Come personalizzare i tuoi contenuti
Una volta che hai preso un buon ritmo con la tua newsletter e inizi a conoscere ciò che funziona per il tuo pubblico di destinazione, prova la segmentazione per una migliore personalizzazione.
Segmentare significa classificare i tuoi abbonati in diversi gruppi in modo da poter inviare a ciascun gruppo contenuti di marketing personalizzati e pertinenti in modo specifico per loro.
Più il tuo contenuto è personalizzato, più è probabile che tu converta.
Scrivere una newsletter è più semplice di quanto si possa pensare. Ecco alcuni passaggi da considerare quando inizi il tuo:
Decidi come costruire la tua mailing list. Puoi farlo con o senza un sito web. Per saperne di più su come creare la tua mailing list, consulta: “Come creare newsletter efficaci a costo zero” .
Se non disponi ancora di un sito Web, puoi comunque creare un elenco di e-mail con Flodesk utilizzando un modulo a pagina intera.
Questa pagina di destinazione può essere totalmente personalizzata in base al tuo marchio in modo che sia perfetta per tutta l’esperienza.
Se hai già un sito web, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un pop-up.
Questo potrebbe essere attivato quando un visitatore del sito web passa con il mouse sopra la scheda “chiudi” nel browser.
Qualunque sia la tua scelta, avere un posto dove i visitatori possono iscriversi alla tua newsletter è un ottimo punto di partenza.
Decidi come e quando invierai la tua e-mail: per semplificare le cose, potresti voler progettare e inviare la tua e-mail sulla stessa piattaforma.
Fortunatamente, uno strumento come Flodesk semplifica la raccolta e la segmentazione degli indirizzi e-mail.
Infine, vorrai decidere quando dovrebbe uscire la tua newsletter. Gli studi hanno dimostrato che il momento più popolare per interagire con le e-mail è tra le 20:00 e mezzanotte . Ma quando le invii dipende interamente da te!
La risposta breve: qualunque cosa fornisca valore! Ma qui ci sono alcune cose che potresti voler includere:
- Un oggetto accattivante
- Un saluto personale (Ehi, [NOME])
- Testo ben formattato
- Intestazioni
- immagini
- Pulsanti CTA
- GIF
- Anteprime degli articoli
- Richieste di feedback
E non dimenticare di aggiungere un link per annullare l’iscrizione (o opt-out) nelle informazioni sui piè di pagina delle campagne email che invii, a partire dalla tua primissima email di benvenuto fino alle newsletter successive.
In molti paesi, questo è un requisito legale.
E in generale, è solo una buona pratica poiché è più probabile che un abbonato frustrato porti il problema in spazi pubblici come i social media o riempia la tua casella di posta dell’assistenza clienti!
Se tutto questo discorso sulla newsletter ti fa sentire un po’ sopraffatto, Flodesk potrebbe essere la soluzione perfetta per te.
Flodesk rende facile sia per i principianti che per gli esperti creare i propri elenchi di posta elettronica, coinvolgere il proprio pubblico e convertire gli abbonati in clienti, il tutto senza un sito Web.
Flodesk è perfetto per creare bellissimi e intuitivi design drag-and-drop che delizieranno i tuoi abbonati ogni volta che li apriranno.
Ecco come puoi iniziare con Flodesk:
- Crea un account gratis
- Sfoglia i modelli
- Divertiti con i blocchi di contenuto drag-and-drop e crea la tua email
- Visualizza l’anteprima della tua email per apportare eventuali modifiche finali
- Inviati un test per essere sicuro
- Scegli il tuo pubblico
- Inviare
E ‘così semplice! Nessun problema, solo e-mail belle e divertenti direttamente nelle caselle di posta dei tuoi abbonati.
Una volta che sei pronto per passare da una semplice newsletter, puoi iniziare a sviluppare flussi di email marketing atutomation che possono guidare i tuoi clienti attraverso un viaggio e guidare le tue vendite.
Impara, adattati, ripeti
Le newsletter possono essere solo un tipo di contenuto che crei, ma sono un ottimo modo per raggiungere molti obiettivi di content marketing.
Per ottenere il meglio dalla tua newsletter, probabilmente dovrai eseguire più esperimenti e inviare più newsletter.
Ciò può includere il test di diversi CTA, tipi di contenuto, modelli di modelli, righe dell’oggetto, offerte e altro. Assicurati di comprendere le tue metriche, come i tassi di apertura e i tassi di clic, in modo da poter massimizzare i tuoi apprendimenti.
Più a lungo manterrai attiva la tua newsletter, più imparerai. Alla fine, avrai un canale altamente efficace e di grande impatto che porta lead, vendite o qualsiasi altra cosa a cui miri.
Oh, c’è un ultimo consiglio prima di andare: non dimenticare di inviarti un’e-mail di prova prima di inviare qualsiasi newsletter agli abbonati. Non sai mai quando ti salverà da un grosso errore!
Se non hai un sito web, cosa aspetti?
Prendine uno! I tuoi clienti ti ringrazieranno per questo.
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